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Top Artificial Grass gibt eine 10-jährige Garantie auf seinen Kunstrasen.

Sie haben 10 Jahre Garantie auf die Farbechtheit und das Lösen der Fasern.

Für Kunststoffoberflächen von Top Artificial Grass gilt eine Garantie von 10 (zehn) Jahren:

  • das Fehlen von Anzeichen abnormaler Abnutzung;
  • Beständigkeit gegen Witterungseinflüsse wie UV-Strahlung, Temperaturwechsel, Feuchtigkeit, Fäulnis und Schimmel;
  • Wasserdurchlässigkeit

Der Geltungsbereich der Garantie beginnt an dem Tag, an dem die Installation vor Ort im Wesentlichen abgeschlossen ist, und ist ab diesem Datum wirksam.

Alle Schäden, die direkt oder indirekt durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb der Verantwortung und des Einflussbereiches von Top Kunstgras liegen, sind ausdrücklich von der Deckung ausgeschlossen.

Die Garantie gilt nur für Mängel, die durch den Gebrauch und/oder die Verarbeitung des Materials verursacht wurden.

Schäden und Mängel sind nicht abgedeckt, wenn sie verursacht werden durch:

  • Nutzung der Fläche für andere Zwecke als die Landschaftsgestaltung;
  • mechanische Beschädigung, Vandalismus, Missbrauch, Vernachlässigung, vorsätzliche Handlung, Unfall, Katastrophe oder Unglücksfall;
  • unzureichende und/oder falsche Wartung.

Die Garantie kann nur bei Materialfehlern und mangelhafter Ausführung der Kunstrasenfläche in Anspruch genommen werden. Eine Reklamation geht nie über die Reparatur, den Austausch oder die teilweise oder vollständige Entfernung der Kunstrasenfläche hinaus und dies nach alleinigem Ermessen von Top Kunstgras.

Der geforderte Betrag kann niemals den ursprünglichen Verkaufspreis des Materials übersteigen, ausgenommen die Kosten für den Abtransport durch Top Kunstgras. Für diese Garantie gelten unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor dieser Garantieerklärung.

Bei einem Austausch von Teilen des Kunstrasensystems oder der gesamten Kunstrasenfläche wird in gleicher Weise verfahren. Für die Nutzung seit dem Liefer- bzw. Montagetermin wird eine angemessene Entschädigung ermittelt, die einvernehmlich angepasst wird.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn eine Reparatur und/oder ein Austausch ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Top Kunstgras durchgeführt wird. Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und Top Kunstgras akzeptieren beide Parteien eine nationale benannte Stelle als unabhängigen Sachverständigen.